“感谢阿尔卡迪亚酒店的全体员工，感谢兄弟姐妹们，38天终于尝到了家乡的味道，回家真好！”3月18日，从支援湖北返回山东老家的医护人员谢聪，在山东齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店的便签纸上写道。纸条一侧，是精心画出的比心手势。

近日，伴随着湖北新冠肺炎疫情趋于平稳，各地支援湖北医疗队陆续返回。疫情最危重的时刻，他们冲向一线，千里驰援，引发无数人的点赞；如今，凯旋的他们赢得了来自各地人民的鲜花和掌声。

作为各地酒店业的服务口碑代表，荣盛康旅旗下多家酒店，积极承接抗疫英雄们回来后的14天隔离休养服务任务，用过硬的保障和高水平的服务，确保医疗队员在回家的“最后一站”衣食无忧，用行动表达对英雄的敬意。

“欢迎你们平安回家”

3月18日，荣盛康旅健康谷荣逸酒店早早在酒店大堂门口挂出横幅——“欢迎白衣天使回家，致敬战疫凯旋勇士”。这一天，他们将要迎接20名从湖北返回的医护人员，酒店全员从早到晚，将所有的工作重心，都调整为服务回家的英雄们。

工作人员准备了凯旋的鲜花，代表满怀的尊敬。酒店对房间、会场、餐厅卫生设施设备等进行了彻底的清理消毒，尤其是电梯，运行的电梯是密闭空间，保证了无接触清除，坚决做好疫情的防治防控工作。

此外，酒店为每位医护人员准备了整洁舒适的单人房间，购买了洗发水、沐浴露、矿泉水、毛巾等生活用品，还准备了暖心小零食、毛绒玩偶、感谢信和书籍。

这在承接抗疫英雄返回隔离任务的各荣盛酒店，包括山东齐河阿尔卡迪亚国际温泉酒店、河北平山县荣盛荣逸乡村客栈、河北鹊山湖阿尔卡迪亚国际度假酒店、河北沧州阿尔卡迪亚国际酒店等，基本都是标配。

尤其是，随处可见的贴在电梯、餐厅等处的小卡片、感谢信，令很多返回的医护人员动容。

“虽然你戴上口罩，已无法辨认你是谁，但毫无疑问，你是这个春天最美的人。”

“关键时刻，你们是国人能够依靠的一座山。向你们支援武汉的白衣天使致敬。”

“向一线的医护人员致敬！你们脸上布满勒痕，写满疲惫，却依然露出笑容！这是治愈我们的力量。”

……

入住沧州阿尔卡迪亚国际酒店的医生王骞，在手写的感谢信上，记录了自己备受酒店服务感动的点滴：每天准备精美的餐食，准时给每个房间送餐；定时提醒测量体温；解决快递等各种日常小事。

“虽然这些事情放在平时就是小事一桩，但在抗疫的特殊时期，阿尔卡迪亚人，让我们看到了高度的社会责任感，在平凡的岗位上，走出了不平凡的抗疫之路。”王骞写道。

除了周到细致的服务保障，荣盛康旅各酒店还推出系列针对抗疫医护人员的福利活动。例如，秦皇岛阿卡小镇宣布，为英雄们提供了以“凯旋英雄.感恩大爱”为主题的荣盛康旅秦皇岛公司全年助爱公益卡——为感谢此次支援武汉前线的秦皇岛医疗工作者无私大爱，荣盛康旅秦皇岛公司面向支援英雄推出全年免费入住健康谷荣逸酒店、体验阿尔卡迪亚温泉以及汤泉首岭高尔夫的爱心公益权益，一年内有效。

抗击疫情，荣盛一直在行动

其实，在疫情最为严峻的期间，荣盛康旅旗下酒店，就承接了不少武汉返乡人员的医学隔离观察服务任务。以河北省兴隆县为例，1月31日，承德兴隆县委县政府联系荣盛，望荣盛提供青松岭酒店用于兴隆县武汉返乡人员隔离，并提供客房、餐饮等全面服务。

接到需求后，酒店在荣盛董事长耿建明亲自指挥下，克服酒店已暂停营业、物资储备不足、员工春节放假等实际困难，快速响应，迅速动员，成立临时党支部，30余名员工迅速返岗，积极协调资源，周密部署，仅用1天时间，就完成各项准备工作。

2月2日，青松岭酒店将开始承担起兴隆县武汉返乡人员的医学隔离观察任务，为120名隔离观察对象和工作人员提供温馨舒适的生活保障。同时，荣盛保证在河北省各级政府有需要时，荣盛康旅各酒店，都会积极配合与支持。

同时，为了更好地确保酒店在疫情期间的安全运营，疫情发生后，荣盛康旅制定《酒店中心新型冠状病毒感染肺炎操作手册》，全国45家酒店统一培训学习，全员掌握基本防护技能。做好疫情期间酒店防护，保障客户、员工的健康安全。

手册规定，酒店公共区域、卫生间、健身房、房间门把手及内部设备进行酒精擦拭消毒，确保酒店公共区域及客房每天进行擦拭消毒。酒店大堂设立体温检测区域，每天对进出酒店大堂的相关人员进行体温测量，并准备充足的口罩及消毒物品，免费提供给宾客使用。各酒店准备隔离房间，如发现体温异常者，马上进行隔离观察，并及时报备防疫部门。

做好一切准备，守护隔离人员，这只是一直以践行社会责任为人称道的荣盛，全力支援抗击疫情的冰山一角。在这场看不见硝烟的抗疫之战中，荣盛积极发挥企业社会责任，尽己所能，救民所需，在董事长耿建明的布署下，第一时间组织力量，向疫情严重的地区伸出援手。

截至目前，荣盛累计捐赠总额1436万元。疫情初发时，荣盛首批向武汉捐赠10台救护车，支援武汉抗击新型肺炎疫情，同时调集荣盛康旅相关资源，向武汉市奋战在防疫一线的医护工作人员捐赠价值200多万元的福利，供医护人员在疫情稳定后补休时使用。这是荣盛针对武汉疫情的首批捐赠，价值共计500万元。

2月5日，荣盛发展发动第二批捐赠助力防疫，通过河北省红十字会向湖北、河北防疫一线捐赠现金300万元和价值300万元的福利，共计600万元。2月13日，荣盛发展发动第三批捐赠，向河北省廊坊市红十字会捐赠价值336万元的医用防护服。