近期，全国多个省市陆续迎来复工，写字楼也成为了新的防疫前线，如何为企业员工提供卫生安全的环境成为了重点课题。为了解写字楼防疫情况，记者走访了北京望京诚盈中心，实地观察防疫举措。

在望京诚盈写字楼外围,记者看到统一设置了明显入口标识、提示牌，公示准入条件，并在排队入口路线地面设置1米间隔线标识，提醒客户保持足够间距；在写字楼入口，测温人员会保持安全距离测量进出人员提问，并在入口设置已消毒的地垫和一次性消毒鞋膜。

在排队等候区，写字楼设置了二维码便于进出人员电子化登记，以提高通过效率和减少聚集；在候梯区和电梯内，也统一设置了安全站立区标识，将电梯承重下调为电梯正常状态下的50%，避免乘客之间过于拥挤，降低感染风险。

除了人员进出和入口区的防控，写字楼防疫还有哪些具体动作，记者联系到写字楼的物业服务方万物梁行。

万物梁行是由万科物业与戴德梁行于2019年12月12日联合成立的合资公司，业务涵盖全权物业管理、综合设施管理、资产管理等。截至目前，万物梁行在大中华区的商业物业和设施管理的项目覆盖90多个城市，管理物业项目超过1000个，管理项目面积超过1亿平方米。

万物梁行向记者介绍，为迎接各地的复工，做好商业写字楼的防疫防护，在各地复工前，万物梁行已于2月3日已提前向旗下所有项目下发了《应对新型冠状病毒肺炎防疫操作手册》和《复工标准动作手册》，从企业复工前的防疫提示，到复工后人员进出写字楼、乘坐电梯、公共区域停留、办公等全流程制定了标准化防疫措施。

对于计划复工的客户，万物梁行统一发出了《致客户信》和 《节后返工温馨提醒》，预先告知客户复工后的物业防疫措施及准备，提示客户在疫情期间提升防范意识。同时，各项目提前做好全面消杀，以清洁、卫生的环境迎接企业人员返岗。

在做好人员出入管理以外，在写字楼的公共区域，万物梁行开展每日多次的全方位、无死角消毒，其中电梯、卫生间等人员触摸密集处进行不低于2小时一次的高频率消毒，并为电梯配备一次性按键用纸和免洗消毒液；写字楼各楼层设置专用封闭垃圾桶用于装置废弃口罩，并使用酒精对垃圾桶进行消杀；同时，对所有的空调系统的室内机、新风机组，空调送回风口和滤网进行消杀清理。

同时，针对已复工的客户，万物梁行在客户办公区域配备防疫消毒用品及防疫指引，供客户必要时使用；对于客户的外卖和快递，设置无接触外卖取餐点及快递放置点，在统一管理、消毒保护后贴上“服务安心贴”，让客户安心、放心；此外，万物梁行还为有需求的客户提供入室消毒、班车消毒等增值服务。

在做好标准化动作基础上，为应对可能发生的突发情况，万物梁行也制定了三级应急制度，实施分级控制，在发生不同等级预警时，迅速启动相应级别的响应措施。为做到常备不懈、随时响应，各项目团队每日均会针对应急情况开展现场实操演练，并邀请当地街道、社区人员提供意见建议，时刻保持警惕状态，减少潜在突发情况对客户的影响。

以上措施成果如何？据万物梁行介绍，截至2月25日，其全国在管项目中已有近10000家客户公司顺利复工，客户公司复工比例超过50%。

一位商业写字楼领域业内人士认为，保障复工员工的办公环境安全，是有序复工的前提。对于去年年底新成立的万科物业和戴德梁行的合资公司来说，疫情下的商业办公物业管理，既是巨大挑战，也是向客户证明自身专业能力的良好机会。